Det er både kostbart og forstyrrende for deg og medarbeiderne dersom dere ender opp med feil kandidat til en ledig stilling. Ved å velge riktig tilnærming til ansettelsessamtalen kan du imidlertid redusere risikoen for å ta feil valg.
Det finnes ulike måter å gjennomføre en ansettelsessamtale på. Skal den være nøye planlagt, eller bør den være mer spontan og flytende? Valget av metode bør avhenge av situasjonen. Generelt kan ansettelsessamtaler deles inn i to typer: strukturerte og samtalebaserte. Begge tilnærminger har sine fordeler og gir ulike innsikter i kandidatene. Dette forklarer Marlo Lyons, leder- og HR-ekspert, i artikkelen "Choosing Between a Structured or Conversational Interview" for Harvard Business Review.
Strukturert samtale
En strukturert samtale er designet for at intervjueren kan gå dypere inn i informasjonen som allerede finnes i kandidatens CV. Vanligvis brukes de samme spørsmålene til alle kandidatene som deltar i intervjuprosessen.
Fordeler
- Enklere sammenligning: Gjør det lettere å sammenligne svar fra ulike kandidater.
- Bred dekning: Sørger for at alle nødvendige temaer blir belyst.
- Fokusert informasjon: Kandidaten får mulighet til å utdype CV-en sin.
Å stille åpne spørsmål kan også gi verdifull informasjon. I stedet for å spørre "Kan du bruke Excel?" kan du for eksempel spørre "Hvordan ville du bruke Excel i hverdagen?". Dette gir bedre innsikt i kandidatens evner og tilpasning til arbeidsoppgavene.
Ulemper
- Kan virke stiv og begrensende, særlig for oppfølgingsspørsmål.
- Formelle samtaler kan gjøre kandidaten nervøs, noe som kan hindre deg i å få et riktig bilde av personligheten og kommunikasjonsstilen deres.
Samtalebasert tilnærming
Denne typen samtaler gir en unik mulighet til å bli kjent med kandidaten, ofte ved å diskutere reelle problemstillinger organisasjonen har møtt. Ved å bruke konkrete eksempler kan du fremme en naturlig dialog og få bedre innsikt i hvordan kandidaten tenker og handler.
Fordeler
- Gir innsikt i kandidatens nysgjerrighet og evne til å lytte og forstå.
- Fremmer forståelsen av kandidatens sosiale ferdigheter og personlighet.
Ulemper
- Krever at du som intervjuer er dyktig til å holde samtalen naturlig og støttende.
- Ulike samtaler kan føre til uoverensstemmelser i evalueringen av kandidatene.
Et godt tips kan være å ha en enkel agenda som sikrer at alle kandidatene får vist sine ferdigheter og personlighetstrekk.
Hvilken metode skal du velge?
Valget mellom strukturert og samtalebasert metode bør avhenge av kandidatens erfaringsnivå. For kandidater som er nye på arbeidsmarkedet, kan en strukturert tilnærming være mest fordelaktig. Mer erfarne kandidater, som søker stillinger med mer ansvar, bør møte en samtalebasert tilnærming hvor deres erfaring kan komme til uttrykk.
Likevel kan det være lurt å inkludere noen strukturerte elementer i intervjuet for å sikre at kandidaten har de nødvendige kompetansene for stillingen.
